Frontol и ошибки онлайн касс

АТОЛ FPrint-22ПТК(АТОЛ 22ф), АТОЛ 11Ф, АТОЛ 30Ф, АТОЛ 77Ф, АТОЛ 25Ф, АТОЛ 55Ф, АТОЛ 1Ф.

АТОЛ 30Ф. Ошибки.

Переход с ЕНВД на УСН в ККТ

- Пишите в

WhatsApp +7(987)-268-84-37

атол 30ф затягивает чековую ленту внутрь - Настройте параметр Клише/реклама

Закончилась бумага на атол 30ф

Ошибка реквизита: Печать фискального отчета прервана, необходим повтор команды печать отчета!

Ожидание освобождения АТОЛ 30Ф. Подождите...

212 Неверное состояние ФН(Ошибка ФН 212) - Пояснение

Чаще всего это ошибка выходит, когда ФН не фискализирована или архив ФН закрыт. Например: ФН не фискализирована, а кассир пытается снять Отчет о состоянии расчетов.
Возможно требуется закрыть смену перед данной процедурой.

Ошибка чтения реквизита 1013 - "ЗН ККТ" - вкл. ккт, сделайте тех.обнуление, команда 6B нижнего уровня, выкл. и вкл.

-3894 отчет с гашением прерван вход в режим невозможен

Решение

Чаще всего ошибка выходит при окончании бумаги во время снятия отчета о закрытие смены. Проблема решается закрытием смены
Обновите прошивку на 4555. В прошивке реализована:
-перепечать чека после ошибок (открытие крышки, закончилась бумага и.т.д..)
-допечать всех типов ФД после ошибки ФН 03h, 04h (213, 214) в случае, если документ в ФН закрылся

Внутренняя ошибка ККТ Addr: 0x000119B4, Err: 0x88, Ext: 0x0A

Внутренняя ошибка ПТК Add: 0x0001DD44,Err: 0x82, Ext: 0x26
ОШИБКА TLV РЕКВИЗИТА 1162 ОПЕРАЦИЯ ОТМЕНЕНА
Решение: Перепрошивка ККТ

Ошибка ККМ: Неверная длина! - Фото ошибки

Обновите прошивку ККТ не ниже версии 4139. Ошибка "Неверная длина" из-за товаров, у которых наименование длиннее 64 символов.

Атол 30 ф не выдает чеки с признаком электронно - обновите драйвер АТОЛ.

АТОЛ 55Ф. Ошибки.

Атол 55Ф крышка открыта ошибка

"-3909 Ошибка печатающего устройства" - Замена печатающего блока.

Зажевывает бумагу

212 Неверное состояние ФН(Ошибка ФН 212) - Решение

Оставьте заявку в WhatsApp +7(987)-268-84-37, либо в комментариях.

Атол 55ф пробили чек, а лента закончилась, что делать - заправьте ленту и нажмите продолжить печать

Постоянно играет музыка (мелодия) - Обновите прошивку ККТ.

АТОЛ 11ф. Ошибки.

Ожидание освобождения Атол 11ф. Подождите...

-16, Не поддерживается в данном режиме устройства
Нужно вывести ККТ из данного режима

"-3831, Неверное время"
Введите правильное время.

"-3933, вход в режим заблокирован"
Попробуйте отменить чек.

зн не введен (печатает на чеке) - введите заводской номер с помощью утилиты пользователя.

-3971, Операция невозможна, недостаточно питания
Обратитесь в сервисную службу.

атол 11ф: Ошибка при работе с устройством: [-3]Порт недоступен

АТОЛ 22ф. Ошибки.

"-4019 Исчерпан ресурс хранения ФН"
Решение: Восстановить связь с ОФД и передать данные.

Ошибка ККМ: Нет бумаги

Автоотрезчик не работает после замены бумаги - Нужно уточнить характер неисправности.

- Пишите в

WhatsApp +7(987)-268-84-37

"-3800 В ККМ нет денег для выплаты!"
Возврат сделать не получается.
Решение: Сделайте внесение, чтобы наличность в кассе была больше суммы возврата. Как проверить наличность? Снимите "х-отчет"

АТОЛ 25Ф. Ошибки.

Ошибка реквизита:Печать фискального отчета прервана, необходим повтор команды печати отчета

АТОЛ 77Ф. Ошибки.

Ошибка: открыта крышка, датчик бумаги, горит красный индикатор. Зависает, пищит.

- Пишите в

WhatsApp +7(987)-268-84-37

Нагрев печатающего механизма, выжигает левый край чековой ленты (темное пятно на чековой ленте) - требуется настройка.

атол 77ф играет музыка money money при включении

АТОЛ 1Ф. Ошибки.

[197] Данный канал Интернет отсутствует в ККТ

- Пишите в

WhatsApp +7(987)-268-84-37

Не включается онлайн касса атол 1ф

Общие ошибки

Запуск программы невозможен, так как на компьютере отсутствует api-ms-win-crt- runtime-[1-1-0.dll]. Попробуйте переустановить программу. - нужно обновить или переустановить Windows OS.

Ошибка ККМ АТОЛ 50Ф: Код 15 Неизвестная ошибка

(-199) Неизвестная ошибка оборудования: 238d | 00EEh - Фото ошибки

Неправильно установлена система налогообложения при регистрации ККТ и в настройках ККТ. - Решение

Определяем СНО:
Режим:Доступ к ЭКЛЗ → Ниж.ур. → Поток команды: А8 → Выполнить команду → Печать отчета о регистрации.
Устанавливаем СНО в настройках ККТ:
Параметры оборудования → вкладка Налоги → СНО по умолчанию: выбираем СНО при регистрации → Сохраняем настройки.

Сбились настройки НДС после замены ФН (после обновления ПО)
Нужно настроить НДС в программе кассира или в учетной программе.

Ошибка ККМ ООО: Неверное состояние ЭКЛЗ/ФН -
Фото ошибки

(-3912) Неверное состояние ЭКЛЗ/ФН

Ошибка ККМ 55: Отчет с гашением прерван - Фото ошибки

Ошибка ККМ: Нет связи: Нет связи! - Фото ошибки

Проверьте связь с ККТ

Ошибка ККМ: Неверный формат или значение! - Фото ошибки

Ошибка возникает при печати штрих-кода. Откройте макеты шаблонов чеков и в мастере уберите галку "Штрих-код"

Ошибка ККМ: Сумма оплаты меньше суммы чека! - Фото ошибки

При закрытии чека со скидкой на ККТ производства Штрих, работающих по новому порядку, отображается ошибка "Сумма оплаты меньше суммы чека". Обновите Frontol, ДТО, прошивку ККТ.

"-4030(-4048) Отчет о состоянии отчетов прерван.
Устраните неисправность и повторите печать отчета"
Вариант 1 - Повторить операцию. Вариант 2 - Сделать техобнуление. Вариант 3 - Обновить прошивку на 4555

АТОЛ. Исчерпан ресурс ФН. Ресурс ФН менее 30 дней
Требуется замена ФН.

"-3804 Неверное количество"
Вы открыли чек, но не зарегистрировали ни одной позиции

"-3822 Смена превысила 24 часа"
Снимите отчет о закрытие смены.

"-3901 Неверный номер регистра"
Нужно обновить прошивку ККТ

Ожидайте отправки ФД ОФД
После закрытие архива ФН подождите 1 минуту и выкл. вкл. ККТ

Фиск. Режим ФН закрыт. Отправка ФД ОФД завершена.
Данные с ОФД подтверждены. Можете заменить ФН.

Список онлайн касс поддерживаемые Frontol 5

ООО «АТОЛ»

АТОЛ 11Ф, АТОЛ 15Ф, АТОЛ 25Ф, АТОЛ 30Ф, АТОЛ 52Ф, АТОЛ 55Ф, АТОЛ 60Ф, АТОЛ 22Ф/Fprint-22 ПТК, АТОЛ 42 ФС, Казначей ФА, АТОЛ 77Ф, AТОЛ 90Ф, Эвотор СТ2Ф

Канал передачи данных в ОФД для ККТ АТОЛ

EthernetOverUSB(EoU), Ethernet, Bluetooth

АО «Штрих-М»

Драйвер Штрих-М: Штрих 54-ФЗ доступен, начиная с релиза 5.13.2. Протестировано с версией Frontol 5.16. Смена открывается, чек выходит корректно, смена закрывается.

ШТРИХ-ON-LINE, ШТРИХ-ЛАЙТ-01Ф, ШТРИХ-ФР-01Ф, ШТРИХ-М-01Ф
ШТРИХ-М-02Ф, ШТРИХ-МИНИ-02Ф, ШТРИХ-ЛАЙТ-02Ф
РИТЕЙЛ-01Ф - не поддерживает

Канал передачи данных в ОФД для ККТ Штрих-М

RNDS, Ethernet, WiFi.

Настройка онлайн касс