MONIRON DEC MULTI, DEC ERGO
Внимание! Ошибки могут возникать при проверке подлинных мятых, ветхих, грязных, стираных, рваных, заклеенных, потерявших цвет банкнот, а также если банкнота подверглась воздействию агрессивной среды, или на банкноте имеются посторонние надписи.
Внимание! На рынке могут входить в обращение банкноты нового образца. Если при проверке таких банкнот возникают ошибки в работе детектора, необходимо установить новую версию прошивки в Сервисном центре. В период гарантийного cрока новая версия прошивки устанавливается бесплатно.
- Пишите в
WhatsApp +7(987)-268-84-37
En - Ошибка расположения магнитных меток
EI,Ei - Ошибка расположения сильных/слабых инфракрасных меток
EF - Ошибка распознавания образа банкноты
Ed - Ошибка качества бумаги
dd - Размер банкноты неправильный
EP - Ошибка качества цветовой печати
EU - Ошибка расположения ультрафиолетовых меток
EE - Комбинация вышеприведенных ошибок -
Общее решение
1.Проверьте правильность помещения банкноты в детектор.
2.Заново просчитайте банкноту, если снова выпадает ошибка банкнота не может быть признана подлинной.
Ec - Неправильный захват банкноты или замятие банкноты - Решение
Поместите банкноту еще раз.
E0/ES - банкнота застряла при прохождении в прямом/обратном направлении Решение
Просчитайте банкноту еще раз.
EC - Низкая скорость детектора Решение
Обратитесь в сервисный центр.
EUL - Отсутствует программное обеспечение Решение
Обратитесь в сервисный центр.
Error 000000 - Обнаружена сомнительная банкнота Решение
1.Проверьте правильность помещения банкноты в детектор.
2.Заново просчитайте банкноту, если снова выпадает ошибка банкнота не может быть признана подлинной.
C1 или С2 - ошибка питания аппарата Решение
Обратитесь в сервисную службу. Требуется ремонт платы.Пишите в support@kasselect.ru, +7(987)-268-84-37 WhatsApp
C4 - ошибка выходит редко, попробуйте очистить купюроприемное отверстие. Если проблема не исчезает, обратитесь в сервисную службу.
MONIRON DEC POS
Индикатор зеленый. Звукового сигнала нет. - Банкнота подлинная, ошибок нет. Действия
Банкнота может быть использована как платежное средство.
Индикатор красный. Длительный звуковой сигнал. - Банкнота не признана подлинной. Действия
Банкнота не может быть использована как платежное средство.
Индикатор красный. Три коротких звуковых сигнала. - Ошибка прохождения банкноты в тракте. Банкнота не распознана. Действия
Подайте банкноту в приемный лоток еще раз. Банкнота должна лежать ровно, без перекосов, не должна быть мятой или рваной.
Индикатор мигает три раза красным цветом. - Решение
Обратитесь в сервисную службу. Требуется ремонт платы. Пишите в support@kasselect.ru, +7(987)-268-84-37 WhatsApp
Индикатор мигает два раза красным цветом и писк при включении. - Решение
Обратитесь в сервисную службу. Требуется ремонт платы. Пишите в support@kasselect.ru, +7(987)-268-84-37 WhatsApp
Банкнота застряла в тракте. - 1.Банкнота подана под углом. 2.Банкнота с замятием, надрывами, загибами. 3.В приемном лотке несколько банкнот. Действия
Нажмите и удерживайте кнопку POWER в течение трех секунд, пока не услышите звуковой сигнал. Если банкнота не выйдет из верхнего лотка, для извлечения банкноты необходимо снять верхнюю крышку.
Автор: Нуруллин И.Н. Дата: 2018-02-26
Здравствуйте. Код ошибки 3 с4
4 6
Мы купили для фирмы детектор Монирон, обновили его для проверки 200-рублевых и 2000-рублевых купюр. Но он не читает купюры в 5000 руб с красным гербом 1997г выпуска, т.е. выбрасывает их как не распознанные и не суммирует.Хотя банк их принимает,т.к. мы их вносим на расчетный счет. Таких 5000-ных купюр с красным гербом довольно много, а Монироном их проверить невозможно, т.к. он их не читает. Видимо у нас бракованный аппарат. Придется покупать другой детектор у другого производителя