Ошибки: e40, 108, 166, 212, 187, 195, 201, 212, 217, 236, 244, 238...
Элвес МФ
Ошибки в режиме регистрации
8 Неверная цена (сумма)
9 Ошибка СНО чека (в чеке уже есть продажи с другой СНО)
10 Неверное количество
11 Превышение ограничения суммы операции в секцию
14 Невозможен повтор последней операции
17 Неверный код товара
18 ШК не найден
1079 Неверный пароль - Пояснение
Пароли по умолчанию: Кассир 1 - 1, Кассир 2 - 2, Старший администратор - 29, Системный администратор - 30
1088 Ожидание команды продолжения печати - Решение
нажать клавишу Х
1089 Документ открыт другим кассиром - Решение
Завершите документ с кассиром открывший эту операцию
1107 Нет чековой ленты - Решение
Проверьте чековую ленту. Установите рычаг в рабочее положение.
1115 Команда не поддерживается в данном режиме - Решение
Возможно ошибка кассира. Забыли нажать ВВ перед ИТ
1116 Ошибка ОЗУ - Обратитесь в сервисный центр
1020 Исчерпан ресурс хранения - Решение
Нужно восстановить связь с ОФД и передать данные. Проверьте WiFi.
Ошибки со связью
40 Ошибка подключения к точке доступа Wi-Fi - Решение
Заново подключить кассу к точке wifi. Поможем настроить wifi в Элвес МФ без компьютера. WhatsApp +7(987)-268-84-37
44 Ошибка подключения к Серверу - Пояснение
Проверьте и исправьте настройки ОФД. Возможно введутся технические работы на сайте ОФД.
46 Ошибка передачи (отправки) данных по TCP/IP
47 Сервер закрыл соединение - Решение
Позвоните в ОФД. Возможно образовалось задолженность за услуги ОФД. Нужно будит назвать ИНН организации.
48 Ошибка приема данных по TCP/IP - Пояснение
Возможной причиной может быть задолженность перед ОФД.
49 Ошибка длины при приеме данных по TCP/IP
95 Ошибка системы налогообложения
96 Ошибка значения режим работы ФН
97 Ошибка значения систем налогообложения
98 В ФН нет данных открытого документа
99 Операция отменена
101 Ошибка типа открытого документа (при попытке закрыть кассовый чек в ФН открыт документ другого типа – не кассовый чек)
102 Неверный режим
103 Нет бумаги
106 Ошибка ИНН кассира
107 Ошибка ИНН ОФД
108 Ошибка ИНН пользователя
112 Документ в ФН закрыт
113 Ошибка повторной печати документа
114 Нулевая сумма чека
115 Накопление меньше суммы возврата
118 В ФН имеются неотправленные сообщения - Решение
Восстановить связь с ОФД и отправить сообщения.
119 В ФН не установлен флаг готовности данных для передачи в ОФД
120 В ФН нет данных для передачи в ОФД
126 Ошибка оплаты (сумма данным типом оплаты уже задана)
127 Переполнение при умножении
128 Операция запрещена в таблице настроек
129 Переполнение итога чека
132 Переполнение буфера чека
133 Переполнение денежных регистров
134 Вносимая клиентом сумма меньше суммы чека
136 Смена превысила 24 часа - Решение
Снять отчет о закрытие смены Закрытие смены.
Коды ошибок Элвес МФ с прошивкой 0973
144 Поле превышает размер, установленный в настройках - Пояснение
Ошибка проявляется при попытке кассового аппарата обнаружить подключенный к порту RS-232 сканер штрих-кодов.
Ошибки кассира
151 Подсчет суммы сдачи невозможен
152 В ККМ нет денег для выплаты
153 Смена закрыта (не открыта), операция невозможна - Пояснение
Если Вы хотите распечатать отчет о закрытии смены, то нужно пробить чек или открыть смену Открытие смены.
154 Чек закрыт – операция невозможна
155 Чек открыт – операция невозможна
156 Смена открыта, операция невозможна - Пояснение
Если Вы хотите:
- снять "Отчет о текущем состоянии расчетов", то смену надо закрыть. См. инструкцию;
- установить дату и время
Ошибки связанные с памятью
116 Ошибка ОЗУ
166 Ошибка РН ККТ - Пример
167 Ошибка ЗН ККТ
185 Нет прав доступа к режиму (операции)
186 Ошибка КС ПО загрузчика
187 Неверная фаза жизни ФН - Пояснение
Существуют следующие фазы жизни:
1. Готовность к фискализации.
2. Фискальный режим.
3. Постфискальный режим (передача фискальных документов в ОФД).
4. Доступ к Архиву ФН.
*Ошибка указывает на то, что данная команда требует другого состояния ФН
191 Ошибка ПО (Ошибка контрольной суммы ПО)
192 Ошибка внутренней памяти (ОЗУ) микроконтроллера
193 Сбой ПО (Переполнение стека)
194 Недостаточно памяти РПЗУ
195 Память ККМ не инициализирована - Решение
Доп. функции Элвес МФ Инициализация
196 Ошибка обмена с РПЗУ
197 Ошибка обмена с часами
198 Ошибка шины I2C (шина занята)
199 Часы стоят
200 Нет устройства, обрабатывающего команду(в Табл.9 не указан тип устройства подключенного к порту RS232, которое может обработать команду)
Ошибки ФН
201 Нет связи - Пояснение
ФН не подключен. ФН неправильно подключен. Неисправность ФН. Проверьте правильность подключения ФН.
205 Ошибка восстановления состояния после сбоя (выключения питания)
210 Ошибка связи с ФН или ФН отсутствует - Решение
Разобрать ККТ и установить ФН
211 Некорректный формат команды или параметров ФН
212 Некорректное состояние ФН - Пояснение
Существуют следующие фазы жизни:
1. Готовность к фискализации.
2. Фискальный режим.
3. Постфискальный режим (передача фискальных документов в ОФД).
4. Доступ к Архиву ФН.
*Ошибка указывает на то, что данная команда требует другого состояния ФН.
5. Возможно требуется закрыть смену перед данной процедурой.
213 Ошибка ФН
214 Авария крипто-процессора ФН
215 Исчерпан временной ресурс ФН
216 Переполнение архива ФН
217 Неверные дата или время, переданные в ФН - Решение
Установить дату и время. Дата и время.
218 Нет запрошенных данных в ФН
219 Некорректное значение параметров команды ФН
220 Неизвестная ошибка
229 Исчерпан ресурс КС - Решение
Требуется замена ФН. Закрытие архива ФН.
236 Ошибка при приеме ШК - Решение
Закройте смену и заново откройте, если ошибка не исчезла, то укажите неисправность в комментариях ниже.
238 Нет связи с контроллером интерфейсной платы
240 Продолжительность смены более 24 часов
242 Превышение размеров TLV-данных
243 Нет транспортного соединения
244 Исчерпан ресурс хранения - Решение
Восстановите связь с ОФД, отправьте чеки. Диагностика ОФД
246 Исчерпан ресурс ожидания передачи сообщения
247 Неверная разница во времени между двумя операциями - Решение
Распечатать текущую дату и время из ФН "Выбор"→>. Если дата и время ККТ корректное и больше, чем даты и время ФН, то закройте смену и откройте заново. Попробуйте пробить чек. Иначе нужно откорректировать дату и время. Дата и время
249 Сообщение не может быть принято
252 Неизвестная ошибка ФН
255 Клавиша не поддерживается в данном режиме работы ККМ
- Пишите в
WhatsApp +7(987)-268-84-37
Полезные заметки:
Фискальный накопитель
Регистрация онлайн касс
Автор: Нуруллин И.Н. Дата: 2017-02-02